Masalah Daftar/Login

Bagaimana kalau belum menerima mail aktivansi?

(1) Silakan memeriksa alamat E-mail Anda isikan ?
 a.Apakah ejaan akun salah?
 b.Apakah ada ruang?
 c.Apakah salah mendaftarkan Email?
(2) Kalau alamat E-mail yang Anda isikan betul, silakan coba mencari mail aktivansi di SPAM Anda.

Mengapa tidak bisa masuk ke akun ?

Harap konfirmasi bahwa nama pengguna dan kata sandi yang Anda masukkan sudah benar. Dalam kasus berikut, Anda tidak dapat masuk secara normal.
  (1) Apakah nomor akun dan kata sandi dieja secara salah.
  (2) Apakah kapitalisasi huruf bahasa Inggris sudah benar.
  (3) Perhatikan untuk memeriksa Caps Lock atau Num Lock pada keyboard.

Bagaimana kalau melupa sandi?

(1) Setelah pengguna lupa kata sandi,  dapat memasuki antarmuka pemulihan kata sandi melalui "lupa password " pada antarmuka login.
 (2) Setelah memasuki antarmuka pemulihan kata sandi, proses spesifiknya adalah sebagai berikut: alamat email — dapatkan kode verifikasi Notifikasi SMS / pemberitahuan kode verifikasi mail — setel ulang kata sandi baru — login dengan kata sandi baru.

Bagaimana cara saya menghapus akun anggota?

Masuk ke akun dan pergi ke "Pengaturan" - "Hapus akun " - Klik "Hapus akun". Anda dapat menghapus akun Anda.
(Catatan: Setelah menghapus akun, email undangan survei tidak akan diterima setelah 1-5 hari. Harap ketahui)

Bagaimana cara mendaftar untuk akun DataRolls?

Cukup klik tombol "Daftar" di sudut kanan atas halaman untuk masuk ke halaman pendaftaran, dan ikuti petunjuk di layar untuk memasukkan alamat email  yang nyata dan valid, kata sandi dan klik tombol "Daftar Gratis" untuk menyelesaikan pendaftaran.

Masalah Survei

Bagaimana untuk berpartisipasi dalam survei waktu Anda baru registrasi?

Setelah pendaftaran, Anda belum menerima undangan survei. Setelah menerima undangan survei, Anda dapat berpartisipasi dalam survei melalui "Tugas" di komputer atau ponsel Anda. DataRolls memiliki tiga cara untuk memberi tahu Anda tentang penyelidikan Anda:
(1) Partisipasi melalui "Tugas" (melalui halaman web komputer, halaman web seluler, APP DataRolls)
Ketika Anda masuk ke akun DataRolls  Anda, semua tugas survei ditampilkan di Tugas dan dapat diklik. Anda dapat menerima undangan survei dalam satu atau dua hari sejak pendaftaran.
(2) Partisipasi dari link di undangan survei E-mail.
Anggota akun verifikasi: Ketika situs web memiliki survei Anda, DataRolls akan mengirim undangan survei ke alamat email terdaftar Anda dalam waktu sesingkat mungkin. Anda dapat berpartisipasi dengan mengklik tautan survei di email pendaftaran.
Anggota yang belum memverifikasi akun: Anggota yang belum memverifikasi akun belum menyelidiki pemberitahuan undangan email, dan hanya dapat berpartisipasi dalam survei melalui DataRolls “Tugas”
(3) Partisipasi melalui APP DataRolls.
a.Unduh perangkat lunak telepon seluler DataRolls dan dapatkan berita undangan survei pertama kali.
b.Untuk melewatkan setiap kesempatan untuk berpartisipasi dalam survei, silakan masuk ke Aplikasi DataRolls setiap hari.

Mengapa saya jarang mendapat undangan survei setlah saya ikut DataRolls ?

DataRolls  memiliki rilis survei hampir setiap hari, tetapi setiap survei DataRolls memiliki kriteria entri spesifik sendiri, seperti usia, jenis kelamin, wilayah, pendapatan, dan banyak lagi. Jadi tidak semua survei cocok untuk Anda. Kami hanya akan memilih survei yang memenuhi kriteria Anda sendiri dan mengundang Anda untuk berpartisipasi.
Tip Kawan: Semakin detail dan akurat informasi pribadi yang Anda isi, semakin besar peluang untuk berpartisipasi dalam survei DataRolls . Melengkapi ponsel Anda dan verifikasi email juga akan membantu Anda mendapatkan lebih banyak peluang survei DataRolls .

Mengapa waktu saya ikut survei ,dikasi tahu

 (1) Untuk mencegah beberapa pengguna mengulangi survei DataRolls  secara jahat, kami telah memberlakukan pembatasan ketat pada partisipasi dalam survei. Untuk kuesioner yang sama, satu anggota hanya dapat menjawab sekali. Jika Anda sudah menjawabnya, maka ketika Anda mengklik survei lagi, pesan yang sudah Anda ikuti akan muncul.
(2) Karena banyaknya kunjungan situs web, terkadang membuka halaman survei DataRolls  akan lebih lambat atau Anda akan terganggu di tengah survei. Dalam hal ini, harap bersabar atau menyegarkan halaman, jangan buru-buru menutup halaman.
(3) Jika Anda telah berpartisipasi dalam survei yang sama di situs web lain, Anda juga akan diminta untuk "berpartisipasi dalam survei ini."

Survei tidak berhasil dikembalikan dan tidak ada catatan. Bagaimana situasinya?

Kegagalan tiba-tiba terjadi selama transmisi data jaringan ketika survei individu selesai. Mungkin ada "Tidak ada pengembalian yang berhasil, tidak ada catatan survei ", tetapi yakinlah bahwa segera setelah berhasil menyelesaikan, sistem akan mencatat status penyelesaian Anda, tidak perlu untuk berpartisipasi dalam survei ini lagi. Saat investigasi selesai, kami akan meninjau kembali data dengan pelanggan. Selama survei selesai secara serius dan lengkap, kami akan menambahkan poin sesegera mungkin.
Pengingat: Karena alasan jaringan, jangan tutup browser segera setelah mengklik survei. Anda perlu menunggu sebentar, sehingga hasil survei memiliki waktu yang cukup untuk direkam

Kenapa poin dikurungi?

Survei DataRolls mengharuskan peserta untuk memberikan umpan balik yang nyata dan obyektif untuk menyediakan produk dan layanan yang lebih baik di masa depan. Jika pelanggan menemukan bahwa Anda memberikan informasi palsu atau tidak benar, dan logikanya tidak konsisten dengan kuesioner yang tidak valid, maka hadiah yang sesuai tidak akan dikeluarkan, dan hukuman akan diberikan. Jika situasinya serius, hukuman untuk membatalkan penyelidikan DataRolls dan bahkan menghapus akun akan diberikan. .
Alasan berikut:
1. Waktu menjawab survei terlalu pendek. Misalnya, Waktu survei rata-rata 20 menit, yang menjawab kurang dari 10 menit akan dikurungi.
2. Jawabannya palsu.
A. Semua opsi dipilih pada sama baris atau row.
B. Kontradiksi pada jawaban. Misalny, memilihi pernah menggunakan sebuah produk, tetapi tidak pilih itu di lanjutny.
C. Masalah validasi. Harus menjadi sungguh ketika menjawab.
D. Mengisikan informasi yang tidak berlaku di open questions.
3. Penipuan yang lain diperiksa oleh sistem.

Bagaimana untuk menghindari ketinggalan berpartisipasi dalam survei?

1. Mengisikan informasi dasar dan informasi lain secara lengkap.
2. Download APP untuk mendapat pemberitahuan lebih cepat.
3. Sering loggin situs member kami dan memeriksa survei yang baru.
4. Sering memeriksa E-mail. (Kadang-kadang, undangan survei akan dikirim ke Spam Anda. Untuk mengatur, silakan klik di sini)
5. Setelah mendapat undangan survei, silakan merespon secepatnya.

Kenapa survei yang bisa kuikut berkata tidak memenuhi persyaratan atau quota sudah penuh?

Setiap survei ada jumlah sampel. Ketika jumlah sampelnya cukup, Anda mungkin diberitahu Quota Penuh atau Tidak Memenuhi persyaratan.
(1) Setiap survei terbatas hanya untuk satu anggota.
(2) Jika jumlah sampel yang dikumpulkan tercapai, survei akan secara otomatis berakhir. Harap jawab sesegera mungkin setelah menerima survei.

Mengapa tidak ada poin tambahan setelah menyelesaikan survei?

Berhasil menyelesaikan survei, tidak ada poin tepat waktu, jangan khawatir, masing-masing survei kami akan mengkonfirmasi sampel yang valid dalam database back-end setelah survei selesai. Jika Anda gagal untuk menilai dalam waktu setelah menyelesaikan survei, sistem akan secara otomatis mendeteksi dan menambah poin dalam waktu. Situasi ini sangat langka, alasannya mungkin sebagai berikut:
(1) Pengembalian hasil survei Karena alasan jaringan, Anda perlu menunggu lebih lama. Dalam hal ini, Anda perlu menunggu beberapa menit lagi. Setelah mengklik tombol survei Lengkap, jangan langsung tutup browser.
(2) Mungkin jaringan Anda sendiri tidak terlalu stabil.
(3) Kegagalan tiba-tiba terjadi selama transmisi data jaringan.

Kenapa kadang-kadang saya tidak bisa masuk ke survei?

1. Koneksi server lambat: Karena perbedaan kondisi internet, Anda perlu tunggu sebentar untuk masuk ke survei. Kalau servernya di luar negeri, silakan menungu sebentar ya.
2. Banyak member berpartisipasi pada waktu sama. Anda bisa berpartisipasi pada waktu yang lain.
3.  Untuk klik pada tautan survei, segera tanyakan kesalahan halaman, silakan hubungi kami dan kirimkan nomor survei kepada kami secara bersamaan. (Contoh: Nomor setelah nama setiap survei adalah nomor survei, misalnya, survei online P19C00032385, P19C00032385 adalah nomor survei).

Apa itu survei bisnis?

Survei bisnis online adalah sarana penting bagi perusahaan untuk secara aktif menggunakan Internet untuk mendapatkan umpan balik tentang produk atau layanan. Survei online biasanya memakan waktu 5-30 menit, atau ulasan produk, atau evaluasi layanan, selama memenuhi persyaratan survei, Anda bisa mendapatkan kompensasi yang sesuai, lebih banyak pekerjaan, dan lebih banyak lagi.

Anda tidak ingin menerima email undangan survei, hanya ingin berpartisipasi dalam survei langsun

Jika Anda hanya ingin menerima email undangan survei untuk saat ini, Anda dapat memilih "Tidak" di pengaturan privasi "Terima email survei". Sistem tidak akan mengirimi Anda email undangan survei, tetapi Anda masih dapat berpartisipasi dalam survei melalui situs web dan APP.

Manfaat Anggota

Selain mendapatkan poin untuk survei, bagaimana saya bisa mendapatkan poin?

(1) Rekomendasikan teman dan keluarga melalui "Hadiah yang direkomendasikan" untuk mendapatkan poin bonus tambahan bagi teman untuk menyelesaikan survei.
(2) Unduh versi APP DataRolls dan kirim 100 poin untuk unduhan pertama.
(3) Dapatkan lebih banyak poin melalui aktivitas situs web.

Apakah bisa dapat poin melalui Vote?

Vote merupakan peron kepada Anda untuk mendapat opini dan ide dari orang yang lain supaya memecahkan masalah.Poin tidak didapat disini.

Bagaimana merekomendasikan teman dan membuat tim survei sendiri?

Dengan PC, APP, Browser Smartphone, Anda bisa membuat tim survei.
Sistem akan membuat link untuk Anda, kemudian, setelah yang Anda rekomendasikan mendaftar dengan link itu, dia akan menjadi anggota tim survei Anda.

Masalah Tukar

Bagaimana tukar uang ?

Klik "Tukar Uang"-"Tukar Uang"-Pilih jumlah penebusan yang Anda butuhkan → pilih jumlah yang ingin Anda tebus.
Tukar awal: 2500 poin

Berapa lama penukaran?

Biasanya, Audit penukaran poin  setiap hari Senin, dan dilakukan pembayaran dalam satu sampai lima hari kerja setelah proses audit berhasil, dan ditunda pada hari libur.

Kepada belum mendapat uang?

Alasannya berikut;
1. Informasi Paypal salah.
2. Karena seorang mendaftar beberapa rekening. Sistem hanya membayar untuk akun yang valid.
3.Seminggu setelah Anda menukar, kalau poin Anda dikurungi dengan operasi salah, sistem akan membatal penukaran kali itu dan poinnya akan dikembali ke rekening Anda. Anda perlu menukar lagi.